Aktualisiert: 15. Oktober 2026
Die freiwillige Garantie von OPlace Gear deckt bestätigte Material- und Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch. Sie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten.
Garantiedauer ab Lieferung
- Hauptgerät: 24 Monate.
- Akku und Ladekomponenten: 12 Monate.
- Zubehör und nicht elektronische Teile: 6 Monate.
Qualitätsmängel melden
Senden Sie Kaufnachweis, Beschreibung, aussagekräftige Fotos oder ein Video sowie Ihre aktuelle Lieferadresse an support@oplacegear.com. Wir antworten gewöhnlich innerhalb von 24–48 Stunden, ausgenommen Wochenenden.
Bei einem bestätigten, gedeckten Qualitätsmangel innerhalb der jeweiligen Frist senden wir einen neuen Ersatz, ohne die vorherige Rücksendung des alten Artikels zu verlangen. Es fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas einsenden; etwaige Abhol- oder Rücksendeanweisungen erhalten Sie gesondert. Gesetzlich vorgeschriebene Abhilfen und die damit verbundenen Kostenregelungen bleiben bestehen.
Ausschlüsse und Ablauf
Unfallschäden, Fehlgebrauch, unsachgemäße Installation, Betrieb außerhalb angegebener Grenzwerte, unbefugte Änderungen oder Reparaturen, kosmetischer Verschleiß, Diebstahl und Verlust sind von dieser freiwilligen Garantie ausgeschlossen.
Nach Ablauf der jeweiligen Garantie endet der kostenlose Ersatz aus dieser Garantie. Weitere verfügbare Leistungen außerhalb Ihrer gesetzlichen Rechte sind kostenpflichtig; wir bestätigen Möglichkeit und Preis, bevor Sie zustimmen. Der Garantieablauf beseitigt kein gesetzliches Recht auf kostenlose Abhilfe.
Service und Rückgaben
Wir unterstützen berechtigte Bestellungen mit Lieferung in die USA, das Vereinigte Königreich, Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Monaco, die Niederlande, Portugal und Spanien. Änderungen der aktuellen Lieferziele entziehen früher verkauften Bestellungen nicht den Support. Rückgaben wegen Meinungsänderung richten sich nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
LOW COST ELECTRIC LTD
Unternehmensadresse: 21 Stratford Way, Bicester, OX26 1BY, Vereinigtes Königreich
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Unser eingetragenes Büro dient ausschließlich Bürozwecken. Dort werden keine Waren, Rücksendungen oder sonstigen Pakete angenommen. Senden Sie Rückgaben nur an die vom Support oder auf dem Rücksendeetikett angegebene Lageradresse.