Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 30. Juli 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie OPlace („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie https://www.oplacegear.com (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Diese Website wird von COPLAX INC., einem in den Vereinigten Staaten registrierten Unternehmen, betrieben. OPlace ist eine Verbrauchermarke der COPLAX INC. und bedient derzeit Checkout-unterstützte Kunden in den Vereinigten Staaten, Bangladesch, Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Monaco und den Niederlanden.

1. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen persönliche Daten, die für den Betrieb unseres Online-Shops, die Auftragsabwicklung, den Kundenservice, die Verbesserung unserer Dienste und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.

Daten, die Sie uns bereitstellen

  • Name
  • Rechnungs- und Versandadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bestelldetails und Kaufverlauf
  • Kundendienstmitteilungen, Rücksendeanforderungen, Garantieansprüche, Fotos oder Videos, die Sie für Supportzwecke bereitstellen

Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte Daten automatisch erfasst werden, darunter:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und Geräteinformationen
  • Besuchte Seiten und Verweildauer auf der Website
  • Herkunftswebsite oder Kampagnenquelle
  • Cookies, Pixel und ähnliche Tracking-Technologien

Zahlungsinformationen

Zahlungen werden über Shopify und genehmigte Drittanbieter-Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern oder vollständige Zahlungsanmeldedaten auf unseren eigenen Systemen.

2. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für legitime Geschäftszwecke, darunter:

  • Verarbeitung, Bestätigung und Erfüllung von Bestellungen
  • Bereitstellung von Versandaktualisierungen und Sendungsverfolgung
  • Abwicklung von Rückgaben, Rückerstattungen, Garantieansprüchen und Kundendienstanfragen
  • Zahlungsprüfung und Betrugs- oder unbefugter Transaktionsprävention
  • Verbesserung unserer Website, Produkte, Dienste und Kundenerfahrung
  • Versand transaktionsbezogener E-Mails zu Bestellungen, Rückgaben oder Kontoaktivität
  • Versand von Marketingmitteilungen, sofern gesetzlich erlaubt oder mit Ihrer Zustimmung
  • Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Verpflichtungen

3. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Soweit nach Datenschutzgesetzen wie der DSGVO oder der UK-DSGVO anwendbar, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertrag: Zur Verarbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung.
  • Zustimmung: Für optionale Marketingmitteilungen oder bestimmte Cookies, sofern eine Zustimmung erforderlich ist.
  • Berechtigte Interessen: Zum Betrieb, zur Sicherheit und zur Verbesserung unseres Unternehmens.
  • Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher oder anderer gesetzlicher Anforderungen.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, Einstellungen zu speichern, Datenverkehr zu analysieren, die Leistung zu verbessern sowie Werbe- oder Marketingaktivitäten zu unterstützen.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Einige Cookies sind für Checkout, Sicherheit und grundlegende Website-Funktionalität erforderlich; deren Deaktivierung kann Ihr Einkaufserlebnis beeinträchtigen.

5. Weitergabe persönlicher Daten

Wir können persönliche Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, soweit für den Geschäftsbetrieb erforderlich, darunter:

  • Shopify und zugehörige E-Commerce-Dienstleister
  • Zahlungsabwickler und Betrugspräventionsanbieter
  • Versanddienstleister, Lager und Logistikpartner
  • E-Mail-, Kundendienst- und Auftragsverwaltungsanbieter
  • Analytics-, Werbe- und Marketingdienstleister
  • Professionelle Berater, Behörden oder Aufsichtsorgane, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen keine persönlichen Daten gegen Geld. Bestimmte Werbe- oder Analysetechnologien können jedoch unter einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“ oder „zielgerichtete Werbung“ gelten. Soweit vorgeschrieben, haben Sie möglicherweise das Recht, einer solchen Nutzung zu widersprechen.

6. Internationale Datenübertragungen

Da OPlace von einem US-amerikanischen Unternehmen betrieben wird und Dienstleister nutzt, die in verschiedenen Ländern tätig sein können, können Ihre persönlichen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, gespeichert oder verarbeitet werden.

Soweit nach geltendem Recht erforderlich, verwenden wir angemessene Schutzmaßnahmen, um persönliche Daten bei solchen Übertragungen zu schützen.

7. Datenaufbewahrung

Wir bewahren persönliche Daten nur so lange auf, wie vernünftigerweise erforderlich, um die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen, darunter Auftragsabwicklung, Kundenservice, Rechtskonformität, Steuerunterlagen, Betrugsvorbeugung, Streitbeilegung und Geschäftsdokumentation.

8. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten, darunter das Recht auf:

  • Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten persönlichen Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer persönlichen Daten
  • Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • Eine Kopie Ihrer persönlichen Daten in einem portablen Format
  • Widerruf der Zustimmung, soweit die Verarbeitung auf Zustimmung beruht
  • Widerspruch gegen bestimmte Marketingmitteilungen
  • Widerspruch gegen bestimmte zielgerichtete Werbung oder Datenweitergabe, sofern anwendbar

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter support@oplacegear.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität verifizieren, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten.

9. Marketingmitteilungen

Wenn Sie Marketing-E-Mails abonnieren, können wir Werbemitteilungen über Produkte, Angebote oder Updates senden. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme abmelden.

Auch wenn Sie sich vom Marketing abmelden, können wir weiterhin transaktionsbezogene oder servicebezogene Mitteilungen wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Rückgabeinformationen oder Richtlinienhinweise senden.

10. Sicherheit

Wir treffen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz persönlicher Daten. Allerdings ist keine Übertragungs- oder Speicherungsmethode vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

11. Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erfassen wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns persönliche Daten überlassen hat, kontaktieren Sie uns, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

12. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Richtlinien von Drittanbieter-Websites verantwortlich. Bitte prüfen Sie deren Datenschutzrichtlinien, bevor Sie persönliche Daten angeben.

13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserem Geschäft, gesetzlichen Anforderungen oder betrieblichen Praktiken widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird mit einem überarbeiteten „Zuletzt aktualisiert“-Datum auf dieser Seite veröffentlicht.

14. Kontaktinformationen

Firmenname: COPLAX INC.
Marke: OPlace
Website: https://www.oplacegear.com
E-Mail: support@oplacegear.com
Telefon: +1 (919) 875-5029
Antwortzeit: Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden.
Geschäftsadresse:
COPLAX INC.
764 ROUTE 25A STE 5
EAST SETAUKET, NY 11733
United States