Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Política de envíos
Esta Política de Envíos se aplica a las compras realizadas a través de oplacegear.com y operadas por LOW COST ELECTRIC LTD
1. Países a los que realizamos envíos
Actualmente, OPlace realiza envíos a direcciones en los siguientes países:
- Estados Unidos
- Bangladés
- Austria
- Bélgica
- Francia
- Alemania
- Mónaco
- Países Bajos
- Portugal
- España
Cobertura de entrega en EE. UU.: Actualmente entregamos en los 48 estados contiguos y Puerto Rico. No realizamos entregas en Alaska, Hawái ni el Distrito de Columbia. Las opciones de envío disponibles se confirman durante el pago según el producto y la dirección de entrega.
Actualmente enviamos a los destinos indicados arriba. Si una dirección de entrega está fuera de esos destinos, o un producto no puede entregarse allí, no habrá una opción de envío disponible durante el pago. No enviamos a apartados postales ni a direcciones militares APO/FPO.
2. Ubicación de cumplimiento
Los pedidos se cumplen desde nuestra ubicación de cumplimiento activa en EE. UU. en Santa Fe Springs, California, y pueden ser gestionados por socios logísticos autorizados.
3. Procesamiento de pedidos
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago, de lunes a viernes, excluyendo los días festivos. El procesamiento incluye la verificación del pedido, el embalaje y la entrega al transportista.
4. Tarifas de envío
- Estados Unidos: El envío estándar cuesta $9.99 USD para pedidos de $0.00 a $38.99 USD. El envío estándar es gratuito para pedidos de $39.00 USD o más.
- Bangladés: El envío internacional estándar cuesta $10.00 USD. El envío internacional estándar es gratuito para pedidos de $29.90 USD o más.
- Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Mónaco, Países Bajos, Portugal y España: El envío estándar cuesta $9.00 USD. El envío estándar es gratuito para pedidos de $29.90 USD o más.
Las tarifas anteriores se indican en USD. El importe mostrado durante el pago puede convertirse a tu moneda local. El cargo final de envío y la moneda se muestran antes de realizar el pago.
5. Plazos de entrega estimados
Los pedidos se envían desde nuestra ubicación de preparación en Estados Unidos. Las estimaciones siguientes incluyen el período habitual de 1 a 3 días hábiles de procesamiento más el tiempo de tránsito estimado del transportista:
- Estados Unidos: 5–10 días hábiles de tránsito; aproximadamente 6–13 días hábiles en total.
- Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Mónaco, Países Bajos, Portugal y España: 8–14 días hábiles de tránsito; aproximadamente 9–17 días hábiles en total. Este plazo contempla unos 3–4 días hábiles adicionales para el transporte internacional desde Estados Unidos.
- Bangladés: 10–18 días hábiles de tránsito; aproximadamente 11–21 días hábiles en total.
Estos plazos son estimaciones de planificación y no fechas de entrega garantizadas. La revisión aduanera, el destino, el rendimiento del transportista, el clima, los días festivos y los períodos de alta demanda pueden ampliar el plazo. Puede mostrarse una estimación más concreta durante el pago o en el seguimiento después del envío.
6. Aranceles e impuestos
Para envíos fuera de los Estados Unidos, pueden aplicarse aranceles de importación, impuestos, tasas aduaneras, tasas de intermediación u otros cargos de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente a menos que se incluyan expresamente en el proceso de compra.
7. Seguimiento
Cuando el seguimiento está disponible, se envía por correo electrónico después de la entrega al transportista. Espere de 24 a 72 horas para que el transportista publique la primera actualización de seguimiento.
8. Precisión de la dirección, retrasos y pérdidas
Los clientes son responsables de proporcionar una dirección completa y precisa. Póngase en contacto con nosotros de inmediato si es necesaria una corrección de la dirección. Proporcionaremos asistencia razonable para envíos retrasados o perdidos, pero es posible que se requieran investigaciones del transportista y registros de confirmación de entrega.
9. Devoluciones
Esta Política de envíos debe leerse junto con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
10. Contacto
LOW COST ELECTRIC LTD
21 Stratford Way
Bicester, OX26 1BY, Reino Unido
Correo electrónico: support@oplacegear.com
Teléfono: +1 (919) 875-5029
Tiempo de respuesta: 24–48 horas hábiles.