21 octobre 2026
OPlace Gear est exploité par LOW COST ELECTRIC LTD. Nous livrons aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Autriche, en Belgique, en France, en Allemagne, à Monaco, aux Pays-Bas, au Portugal et en Espagne, sous réserve de la disponibilité du produit et des options affichées lors du paiement.
Livraison standard gratuite
La livraison standard est gratuite pour tous les produits vers nos destinations desservies, sans minimum d’achat. Cela concerne l’expédition initiale de la commande. Les frais de retour et les éventuelles retenues sont expliqués séparément dans notre Politique de retour et de remboursement.
Lieux d’expédition et délais de livraison
| Destination | Lieu d’expédition | Préparation | Transport après expédition | Délai total estimé |
|---|---|---|---|---|
| Royaume-Uni | Bicester, Royaume-Uni | 1–3 jours ouvrés | 3–7 jours ouvrés | 4–10 jours ouvrés |
| États-Unis | LASP, Santa Fe Springs, California | 1–3 jours ouvrés | 5–10 jours ouvrés | 6–13 jours ouvrés |
| Autriche, Belgique, France, Allemagne, Pays-Bas, Portugal et Espagne | Allemagne | Contactez le support avant de commander pour connaître les délais actuels de préparation et de transport vers votre destination. | ||
| Monaco | Contactez le support avant de commander pour connaître l’itinéraire d’expédition applicable et les délais actuels de préparation et de transport. | |||
Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, hors jours fériés. Les délais de livraison sont des estimations. Le suivi et les informations affichées pour le produit et l’adresse sélectionnés peuvent fournir des indications plus précises.
Les commandes ordinaires sont expédiées par l’entrepôt desservant la destination. Les pièces de remplacement du service après-vente peuvent être envoyées directement par un fournisseur et arriver séparément. Le support précisera l’origine, le délai et les éventuels frais avant d’organiser un remplacement. Les recours couverts par la garantie suivent notre Politique de garantie.
Zones de livraison
Aux États-Unis, nous desservons les 48 États contigus et Porto Rico. L’Alaska, Hawaï et le District de Columbia sont actuellement exclus. Nous ne livrons pas aux boîtes postales ni aux adresses APO/FPO. La disponibilité pour le produit et l’adresse choisis est confirmée lors du paiement.
Taxes et frais d’importation
Le prix total et les taxes applicables sont affichés avant le paiement. Pour les destinations européennes indiquées ci-dessus, la TVA, les droits d’importation et les frais de dédouanement applicables, le cas échéant, sont inclus dans le total perçu lors du paiement. Aucun frais d’importation supplémentaire ne vous sera demandé à la livraison. Contactez-nous si un transporteur réclame un paiement supplémentaire.
Suivi et assistance à la livraison
Lorsque ces informations sont disponibles, nous envoyons le suivi par e-mail après la remise au transporteur. Le premier événement peut prendre 24–72 heures. Utilisez notre page de Suivi de commande ou contactez le support avec votre numéro de commande.
Vérifiez votre adresse avant le paiement et contactez-nous rapidement pour toute correction, tout retard ou colis manquant. Les modifications peuvent ne plus être possibles une fois l’expédition avancée. Vos droits impératifs de rétractation, de remboursement et de livraison restent inchangés.
Les retours suivent notre Politique de retour et de remboursement. Le lieu de retour peut varier selon la commande. Contactez le support pour obtenir l’étiquette et les instructions applicables avant tout envoi. Notre adresse de bureau est réservée aux activités administratives. Elle n’accepte aucune marchandise, aucun retour ni aucun autre colis.
LOW COST ELECTRIC LTD
Adresse de l’entreprise: 21 Stratford Way, Bicester, OX26 1BY, Royaume-Uni
Email: support@oplacegear.com
Tel: +1 (919) 875-5029
Délai de réponse habituel : 24 à 48 heures, hors week-end.